FAQ
Livraison
Expédiez-vous à l'étranger ?
Non, nous expédions au Canada seulement. Communiquez avec nous pour une demande spéciale via notre formulaire de contact en cliquant ici.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Cela dépend où vous habitez. Les commandes traitées au Québec prennent de 7 à 14 jours ouvrables pour arriver. Les détails de livraison vous seront fournis dans votre courriel de confirmation.
Quels sont les transporteurs utilisés ?
Principalement Postes Canada.
Produits
Puis-je retourner mon produit ?
Pour des raisons hygiéniques et puisque nos produits sont périssables, nous ne permettons pas les retours et échanges à moins d'avis contraire. Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits et soient entièrement satisfaits, n'hésitez donc pas à communiquer avec nous afin de trouver une solution à votre problème concernant le produit reçu. Envoyez-nous un courriel directement et nous vous guiderons tout au long du processus.
D'autre questions ?
Communiquez avec nous en cliquant sur ce lien.
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Pour des raisons hygiéniques et puisque nos produits sont périssables, nous ne permettons pas les retours et échanges à moins d'avis contraire. Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits et soient entièrement satisfaits, n'hésitez donc pas à communiquer avec nous afin de trouver une solution à votre problème concernant le produit reçu. Envoyez-nous un courriel directement et nous vous guiderons tout au long du processus.
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